Datenschutz und Datenmanagement
Bei MLT Minet Lacing Technology ist der Schutz der persönlichen Daten unserer Kunden, Internetnutzer und Partner von größter Bedeutung. Wir verpflichten uns daher, die geltenden Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre und der personenbezogenen Daten einzuhalten, insbesondere das Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informationstechnologie, Dateien und Freiheiten, geändert durch das Gesetz Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018, sowie die europäische Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 über den Schutz personenbezogener Daten.
Um Ihnen möglichst vollständige und transparente Informationen über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu geben, haben wir diese Datenschutzrichtlinie erstellt. Ihr Zweck ist es:
- Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre persönlichen Daten vertraulich zu übermitteln, wenn Sie mit MLT Minet Lacing Technology in Kontakt treten, egal auf welchem Wege und insbesondere, wenn Sie die Website www.mltgroup-conveyor.com (im Folgenden die "Website") nutzen,
- Sie über die Zwecke zu informieren, für die die von MLT Minet Lacing Technology erhobenen Daten verarbeitet werden,
- Sie über die Maßnahmen zu informieren, die getroffen werden, um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten,
- Und Sie ganz allgemein über Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten zu informieren.
a. Wer sind wir?
Ihre personenbezogenen Daten werden von MLT Minet Lacing Technology, Gesellschaft mit beschränkter Haftung, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Saint-Etienne, Nr. 564 503 027 00026.
b. Identität und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen und des Datenschutzbeauftragten der Gruppe
Sollten Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten der Gruppe MLT unter folgender Adresse: j.bureau@mltgroup-conveyor.com oder per Post an Julien Bureau oder telefonisch an:
MLT Group
ZI du Clos Marquet, 15 Rue Michel Rondet,
42400 Saint-Chamond
FRANKREICH
c. Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können. Sie können Ihren Namen, Ihren Vornamen, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse enthalten.
d. Wann erheben wir personenbezogene Daten?
Wenn Sie mit MLT Minet Lacing Technology in Kontakt kommen, egal auf welche Art und Weise, insbesondere wenn Sie die Website besuchen und nutzen, können Sie aufgefordert werden, eine bestimmte Anzahl persönlicher Daten über sich selbst mitzuteilen.
Sie können aufgefordert werden, persönliche Daten anzugeben, um :
- Ihr persönliches Konto zu erstellen oder sich mit ihm zu verbinden,
- Die Website zu durchsuchen,
- Jedes Formular, das Sie auf der Website ausfüllen,
- Jede Korrespondenz mit uns per Telefon, E-Mail, über soziale Netzwerke, Foren oder auf andere Weise,
- Ein Problem zu melden oder Unterstützung anzufordern, den Kundendienst zu kontaktieren,
- Nach der Einrichtung Ihres Kontos und vorbehaltlich Ihrer Zustimmung können Sie Informationen und kommerzielle Angebote von MLT Minet Lacing Technology durch elektronische Kommunikation (Newsletter, E-Mail, SMS...) erhalten. Diese E-Mails ermöglichen es Ihnen, über Neuigkeiten von MLT Minet Lacing Technology und mögliche Vorteile, die Sie erhalten können, informiert zu werden. Wir messen die Öffnungsrate unserer elektronischen Mailings, um sie an Ihre Bedürfnisse anpassen zu können.
Einige der persönlichen Daten, um die Sie eventuell gebeten werden, sind obligatorisch. Der obligatorische Charakter der erhobenen Daten ist durch ein Sternchen gekennzeichnet, die anderen Daten sind freiwillig. Die Nichtbereitstellung der obligatorischen personenbezogenen Daten hat zur Folge, dass der Zugang zu allen von MLT Minet Lacing Technology angebotenen Diensten nicht möglich ist.
e. Für welche Zwecke erheben wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir erheben und verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um unser Geschäft sowie unsere vertraglichen und kommerziellen Beziehungen mit unseren Kunden und Partnern zu verwalten.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Vertragsverwaltung (Verwaltung von Bestellungen, Lieferungen, Rechnungen und Zahlungen),
- Verwaltung von Kundendienstansprüchen und Garantien im Zusammenhang mit unseren Produkten,
- Verwaltung und Weiterverfolgung von Anfragen potenzieller Kunden,
- Zusendung von kommerziellen Mitteilungen professioneller Art per Post, Telefon oder E-Mail, wenn Sie dem zustimmen,
- die Verwaltung der Zufriedenheitsumfragen, die wir Ihnen anbieten,
- Zur Erfüllung unserer gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen und insbesondere zur Verwaltung unserer Konten,
- Wir können Daten verwenden, um unsere Kunden besser zu verstehen, oder zu statistischen Zwecken, um die Aktivitäten auf der Website zu analysieren und die von uns angebotenen Dienstleistungen zu verbessern.
f. Auf welcher Grundlage erheben wir Ihre Daten?
Zu den Rechtsgrundlagen, auf denen wir personenbezogene Daten verarbeiten, gehören die Verarbeitungen, die :
Im Interesse der Transparenz haben wir nachstehend die Rechtsgrundlagen für jede unserer Verarbeitungen aufgeführt:
- Vertragsverwaltung : Vertrag,
- Verwaltung von Kundendienstansprüchen und Garantien: Vertrag; Berechtigtes Interesse unseres Unternehmens, den Nachweis für ein Recht oder einen Vertrag erbringen zu können,
- Zusendung von kommerziellen Mitteilungen : Einverständnis,
- Verwaltung und Weiterverfolgung von Anfragen potenzieller Kunden: Zustimmung,
- Verwaltung von Zufriedenheitsumfragen, die wir Ihnen anbieten: Legitimes Interesse unseres Unternehmens: Zustimmung,
- Führung der Haupt- und Nebenbuchhaltung sowie Erledigung der damit verbundenen Formalitäten : Gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen."
g. Welche Kategorien personenbezogener Daten werden von uns erfasst?
Um die oben genannten Verarbeitungszwecke zu erfüllen, erfassen wir insbesondere folgende Daten:
Identifikationsdaten:
h. Wer hat Zugang zu Ihren persönlichen Daten?
Ihre persönlichen Daten werden innerhalb unserer Abteilungen nur an Personen weitergegeben, die aufgrund ihrer Position zur Verarbeitung dieser Daten befugt sind. Für die Verwaltung Ihrer Bestellungen können wir sie an andere Dienstleister von MLT Minet Lacing Technology weitergeben.
Ihre persönlichen Daten können auch an bestimmte Einrichtungen weitergegeben werden, nämlich an:
Wir behalten uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, wenn ein Gesetz, eine geltende Rechtsvorschrift, ein Gerichtsbeschluss oder eine Verordnung dies vorschreibt oder erlaubt, oder wenn diese Weitergabe im Rahmen einer Untersuchung oder eines Verfahrens im In- oder Ausland erforderlich ist.
Zusätzlich zu den oben genannten Zwecken können wir nicht-personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, wie z. B. aggregierte statistische Daten.
i. Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten aufbewahrt?
Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der Zwecke der durchgeführten Verarbeitung erforderlich ist.
Die Dauer der Speicherung Ihrer Daten entspricht also der Dauer der Geschäftsbeziehung zwischen uns.
Dieser Zeitraum kann sich bei Daten, die wir im Rahmen der Vertragserfüllung verwenden, um drei Jahre nach Beendigung unserer Geschäftsbeziehung verlängern.
Bei Daten, die für Marketingzwecke verwendet werden, und bei Daten von potenziellen Kunden kann sich diese Frist um drei Jahre ab dem letzten Kontakt mit Ihnen verlängern, es sei denn, Sie haben Ihre Einwilligung widerrufen, was bedeutet, dass wir Ihre Daten nach der Mitteilung über den Widerruf nicht mehr aufbewahren.
Danach werden wir Ihre personenbezogenen Daten entweder löschen oder anonymisieren.
Sollten wir aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, oder zur Vermeidung von Rechtsstreitigkeiten verpflichtet sein, einige Ihrer Daten aufzubewahren, können wir einige Ihrer Daten für gesetzliche Verjährungsfristen gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Handelsgesetzbuches archivieren (z. B. 5 Jahre in Handelsangelegenheiten oder 10 Jahre in Buchhaltungsangelegenheiten), bevor sie endgültig gelöscht oder anonymisiert werden. In diesem Fall werden Ihre Daten in einer separaten Datenbank gespeichert, zu der nur streng autorisiertes Personal Zugang hat.
j. Wie werden Ihre persönlichen Daten geschützt?
MLT Minet Lacing Technology verpflichtet sich, die Sicherheit der von Ihnen bereitgestellten Daten zu gewährleisten. Um den unbefugten Zugang, die unbefugte Nutzung, die unbefugte Änderung, die unbefugte Zerstörung, den unbefugten Verlust, die unbefugte Beschädigung oder die unbefugte Offenlegung zu verhindern, wurden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der erfassten Daten getroffen.
Insbesondere ist die Sicherheit Ihrer Daten gewährleistet:
- Um diesen Prozess des Schutzes Ihrer Daten zu unterstützen, wird empfohlen, dass Sie kein allzu offensichtliches Login oder Passwort verwenden, Ihr Passwort regelmäßig ändern und sicherstellen, dass Sie Ihr Passwort niemandem mitteilen.
Leider ist die Übertragung von Informationen, insbesondere über das Internet, nicht völlig sicher. Obwohl sich MLT Minet Lacing Technology verpflichtet, alles in seiner Macht stehende zu tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, kann MLT Minet Lacing Technology die Sicherheit der von Ihnen an uns übermittelten Daten nicht vollständig garantieren.
Bitte beachten Sie, dass MLT Minet Lacing Technology im Falle einer Verletzung Ihrer personenbezogenen Daten, die ein Risiko für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen darstellt, verpflichtet ist, die zuständige Aufsichtsbehörde zu benachrichtigen und Sie so schnell wie möglich über jede Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten zu informieren, die wahrscheinlich zu einem hohen Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten führt, so dass Sie geeignete Maßnahmen ergreifen können.
k. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten?
Gemäß den geltenden Vorschriften haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können auch Ihr Recht auf Übertragbarkeit ausüben, um Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, nutzbaren und maschinenlesbaren Format zu erhalten, damit sie an einen Dritten übermittelt werden können, sofern Ihr Antrag zulässig ist.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen sowie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. Insbesondere können Sie jederzeit und ohne Angabe von Gründen der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für die Zusendung von Werbematerial widersprechen.
Sie haben auch das Recht, spezifische oder allgemeine Richtlinien für den Verbleib Ihrer personenbezogenen Daten nach dem Tod festzulegen, die bei dem für die Datenverarbeitung Verantwortlichen oder einer von der CNIL zertifizierten Vertrauensperson registriert werden können.
Sie können sich direkt an uns wenden oder die im vorhergehenden Absatz genannten Rechte über die folgende E-Mail-Adresse ausüben: info@mltgroup-conveyor.com.
Um MLT Minet Lacing Technology eine schnelle Antwort zu ermöglichen, geben Sie bitte Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und wenn möglich Ihre Kundennummer an. Bestimmten Anträgen auf Ausübung Ihrer Rechte (Auskunftsrecht) ist die Fotokopie eines Ausweises mit Ihrer Unterschrift beizufügen, um Ihre Identität zu überprüfen und die Adresse anzugeben, an die die Antwort geschickt werden soll.
Eine Antwort wird Ihnen dann, außer in besonderen Fällen, innerhalb eines (1) Monats nach Eingang des Antrags zugestellt.
l. Werden Ihre Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt?
Die erhobenen personenbezogenen Daten sind grundsätzlich nicht für eine Übermittlung außerhalb der Europäischen Union bestimmt. Diese personenbezogenen Daten werden auf einem Server in der Europäischen Union gehostet.
Sollten MLT Minet Lacing Technology und/oder seine Subunternehmer jedoch im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten müssen, wird MLT Minet Lacing Technology in jedem Fall alle erforderlichen Maßnahmen und Garantien ergreifen, um diese Übertragungen vor der Übertragung zu sichern, und verpflichtet sich, dafür zu sorgen, dass die Übertragung entweder durch:
Sollte eine Datenübermittlung in Länder, die von der Europäischen Kommission nicht als Länder mit einem angemessenen Schutzniveau anerkannt sind, in Betracht gezogen werden, wird MLT Minet Lacing Technology Sie darüber informieren.